Отель «Гранд Ростов Хаятт Ридженси» располагается в историческом центре города. В относительной близости находятся Музыкальный театр, Донская библиотека, парк имени 1 Мая, Театр драмы имени М. Горького. В шаговой доступности функционируют продовольственные магазины, супермаркеты, кафе, закусочные, есть остановка общественного транспорта. Расстояние до аэропорта составляет 40 километров. Добраться до железнодорожного вокзала можно за 10 минут на автомобиле.
Номерной фонд разного уровня комфорта и вместимости расположился в 16-этажном здании с лифтом. Из окон открывается великолепная панорама на город. Комнаты просторные, светлые, полностью мебелированы. К услугам гостей телевизор со спутниковыми каналами, телефон, сплит-система, гладильные принадлежности, чайная станция. Санузел индивидуальный, с душем, полотенцами, халатами, тапочками и туалетно-косметическими принадлежностями.
На территории отеля работает аутентичный ресторан, где подают традиционные блюда Южной Италии. На 16 этаже гостиницы находится бар. Отведать блюда европейской кухни или попробовать горячий напиток можно в круглосуточном Лобби-Лаундж. Возможна доставка еды и напитков в номер. Для активных гостей оборудован современный фитнес-центр. На всей территории отеля работает высокоскоростной интернет. Отдохнуть и полностью расслабиться можно в спа-зоне с сауной и крытым бассейном. Для проведения деловых встреч и собраний предусмотрены современные конференц-залы.