До центра Железноводска от «Плазы» 100 м, до входа в курортный парк – 200 м, до городского вокзала 1 км: санаторий 4* стоит в самой курортной части города. Отличают его не только расстояния – на шведской линии собраны блюда 10 национальных кухонь, в санатории работает боулинг, а верхняя категория номеров называется президентскими апартаментами «Бештау».
Корпус построен в 1974 году, реконструкция прошла в 2012-м, дальше здание поддерживают ежегодным косметическим ремонтом. Санаторий рассчитан на 268 гостей и 134 номера. Питьевой бювет с собственным источником стоит на территории, и 200 м до парка остаются прогулкой, а не частью питьевого режима. Горячее и холодное водоснабжение работает круглосуточно.
Жилой фонд идёт от 1-комнатных номеров на 18 кв.м до президентских апартаментов «Бештау» площадью 54-65 кв.м. Между ними – 2-комнатные варианты на 35-38 кв.м и семейный люкс на 52 кв.м. В большинстве категорий предусмотрены дополнительные места, что важно при заезде с детьми.
В зале «Панорама» кормят 3 раза в день по системе «шведский стол»: в меню блюда от итальянской до греческой кухни, отдельно накрывают диетический стол. У зала есть и отдельная VIP-часть. Работают фито-бар и лобби-бар.
Лечат в «Плазе» прежде всего органы пищеварения, опорно-двигательный аппарат и почки. В лечебной базе – питьевой бювет и спелеокамера, работают кабинеты озонотерапии и гидротерапии. В программах применяют бальнеотерапию и грязелечение, отдельно назначают аппаратную физиотерапию и иглорефлексотерапию. Диагностику проводят с помощью ЭКГ и УЗИ, есть и биорезонансное исследование. Консультируют гастроэнтеролог, кардиолог и невролог, а набор процедур врач подбирает после осмотра.
Вечера в «Плазе СПА» делят между боулингом, бильярдом и караоке, проходят и концертные программы. Работает библиотека, доступен прокат спортивного инвентаря. Для детей на территории открыта игровая комната. Санаторий принимает гостей с рождения, лечебные процедуры детям назначают с 4 лет – формат рассчитан на семейный заезд в Железноводск.